顛末
posted in 自転車 |つーわけでOrbea Orca買ってまった。
購入先の選定は
・日本に送ってくれそう
・フレーム単品売り
ってところをポイントとして探したら、意外とお店少なく、さらにイギリスに限定すると３～４軒に絞られてしまった。（おそらく基本的に対面販売なのであろう。。。）
さらに店の評判なんかを一応調べてまわって、結果的に一番安かったwinstanleysbikesで注文した。
というわけで、フレーム手に入れた時の顛末。（文章はかなり超意訳）
俺：日本にも送れる？VAT抜き送料込みでおいくら万円？？納期どのくらい？？
店：ＯＫＯＫ、日本にも送れるよ。週末問屋が休みなんで月曜聞いてみるよ。
（その後１週間音沙汰無し。。。）
俺：月曜聞いてみるよってのどーなったの？
店：送料￡120でVATはオーダーフォームで勝手に引かれるよ。納期は２週間くらいかなー。
（で、オーダーフォームより注文。確かにVATは引かれた。）
店：悪りぃ、その色、もう作ってないってさ。白、ブロンズ、赤、黒、橙、青ならあるけど、キャンセルするかどうするか連絡ちょーだい。
（調べてみると、確かに’08にあった色は’09では作られていなかった。。。(T_T)）
俺：それじゃ、黒ちょーだい。
店：ＯＫＯＫ。支払方法どうする？それ決まったら発注するよ。
俺：オーダーフォームにカード番号入れたけど、カードじゃ駄目？
店：海外からの注文だとカードのチェックできないんでPayPalで払ってくれない？
（実際、海外からの注文でカード使えない店は他にもある。）
俺：PayPalで払ったよ。
店：前にも書いたけど、その色もうないんだ。白ならすぐに出せるけど？あとはブロンズ、橙、赤、黄緑なら３週間くらいかな。
（色減ってないか？w あと、黄緑はたぶん’09では作ってないと思うが…）
俺：前に送った通り黒にして。’09モデルに黒あるよね？
店：ＯＫＯＫ、注文変更しといた。支払確認したら発注するよ。カードはダメだからPayPalで…
（おいおいおい、話がループしてるよ。。。）
俺：PayPalで払ったってばさ。
（そして１週間）
俺：俺の注文どーなったの？
店：入金確認できてないのよねー。もう１回本部に入金されてるか聞いてみるわ。
俺：3/2にPayPalのTransaction ID #####で送金してるけど、記録調べてくれない？
店：入金確認できたよ。4/16に入荷する予定だ。
（そして5/11になっても音沙汰ないので再度メールを送る。）
俺：まだ来ないんだけど、いつ頃発送できるの？
店：5/11に発送したよ。
（入荷してたのか？？？ちょｗｗｗｗ）
最後のメールが届いたのが5/14。
parcelforceでTrackingしたら、もう荷物は日本に来ている。
で、日本郵便で確認すると、半日で通関終わっちゃってる。
というわけで、最後のメール貰った翌日に届いてしまった。
中身確認して、届いたよメールを店に送ったら、連絡ありがとうのメールが来た。
買う前にちょっと海外フォーラムとかで調べた時に、「メールの対応は酷い。電話だと結構まともだ。」とか書いてあって覚悟はしていたが、まさかこれほどとは…（苦笑）
そんなに大きくない店らしいが、指示系統はどうなってるんだか…
しかしまぁ、いまから読み返してみるとそれなりに誠意が感じられる部分もあるので、急がず焦らず根気のある方なら…って感じでしょうか？
最近自転車も偽物が出回ってるなんてウワサでちょっとビビってたけど、Orbeaの場合、オンラインで保障を発行する仕組みになってて、Orbeaのサイトでフレームに貼ってある保障ナンバー入れたら…
ああ、これなら安心w
数字入れただけで販売店まで出るのね。
